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　　白眉林：李源菁

從售票、明令禁止隨身攜帶貴重物品、巡視、發(fā)車(chē)安全可靠等方面，對影響和嚴重威脅城市軌道安全可靠營(yíng)運、攪亂營(yíng)運安全可靠和社會(huì )秩序、嚴重威脅旅客候車(chē)健康和安全可靠、有辱道德教育等犯罪行為作出界定。

旅客帶來(lái)困擾。過(guò)去一段時(shí)間，旅客關(guān)于地鐵內使用外調的反映非常多，濟南地鐵在旅客列車(chē)廣播中增加了“切勿外調電子系統人聲”等現代文明提示內容。此外，沒(méi)有氨氣但氣味明顯的電子煙大為流行，也給營(yíng)運管理工作提出了新問(wèn)題。由于沒(méi)有相關(guān)的明確規定、政策支持，阻止此類(lèi)犯罪行為缺乏依照。即將實(shí)行的旅客法規對此有明確明確規定，嚴禁有“在地鐵站、旅客列車(chē)內使用電子系統時(shí)外調人聲”“在地鐵站、旅客列車(chē)內吸煙(含電子煙)，點(diǎn)燃氨氣”等犯罪行為。旅客法規還明確規定，軌道交通經(jīng)營(yíng)方式基層單位值班相關(guān)人員無(wú)權對違反法規的犯罪行為予以勸告、阻止，經(jīng)過(guò)勸告、阻止后仍不改正且影響營(yíng)運安全可靠的，報相關(guān)部門(mén)查明。

濟南地鐵營(yíng)運公司總經(jīng)理助理Junagadh表示，旅客法規的出TA-I有利于保護安全可靠的營(yíng)運自然環(huán)境、現代文明的候車(chē)社會(huì )秩序、人與自然的候車(chē)體驗，濟南地鐵營(yíng)運公司將依照旅客法規的明確要求，持續開(kāi)展巡視及宣傳工作，杜絕不現代文明犯罪行為的發(fā)生，為廣大旅客創(chuàng )建良好的出行自然環(huán)境，努力打造安全可靠地鐵、人與自然地鐵。

　　《濟南市城市軌道旅客法規》

優(yōu)異條為保護城市軌道乘坐社會(huì )秩序，保障城市軌道營(yíng)運安全可靠， 保護旅客和城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位的合法權益，依照《濟南市軌道交 通條例》《城市城市軌道營(yíng)運管理工作明確規定》等法規法規，結合本市 實(shí)際，制定本法規。

第三條凡進(jìn)入地鐵、BRT、無(wú)軌電車(chē)等城市軌道區域(含出 閘口、候車(chē)室、出站口、旅客列車(chē)等)的，應嚴格遵守本法規。

第三條旅客應嚴格遵守售票管理工作明確規定，持有效率候車(chē)憑證候車(chē)，嚴禁采取緊追不舍、強行沖撞自動(dòng)驗票機等方式黃牛黨。城市軌道因病中 斷營(yíng)運時(shí)，旅客無(wú)權持有效率車(chē)票明確要求城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位依照車(chē)費 返還稅金。依照法律、法規和相關(guān)明確規定享受候車(chē)優(yōu)惠的旅客，應 當持本人通行證候車(chē)。

　　第五條明令禁止隨身攜帶下列貴重物品發(fā)車(chē)候車(chē)：

(1) 槍支、彈藥或是弩、斧頭等法規明確規定的管制器具 (持通行證值勤的僅限);

　　(2) 氮烷、可燃性、放射性、布瓊、易燃等危險物 質(zhì);

　　(3) 有嚴重臭味、無(wú)包裝堅硬貴重物品，以及其他易殘缺軌道 交通設施的貴重物品;

(4) 噴水氣球、非折疊自行車(chē)、電動(dòng)代步車(chē)工具(不包括殘 疾人摩托車(chē))、寬度高之和少于一點(diǎn)四米或是重量少于三十公斤 的貴重物品;

　　(5) 活家禽以及犬、貓等動(dòng)物(有識別標志的服務(wù)犬僅限);

(6) 法律、法規明確規定明令禁止隨身攜帶的其他貴重物品。

第九條 旅客應自覺(jué)接受城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位值班相關(guān)人員的安 全檢查，服從巡視相關(guān)人員管理工作，保護巡視社會(huì )秩序。沙斯泰 巡視并擅闖地鐵站或是攪亂巡視現場(chǎng)社會(huì )秩序的，安全可靠檢 查相關(guān)人員可阻止并及時(shí)報公安機關(guān)處理。

　　第六條旅客應現代文明有序發(fā)車(chē)候車(chē)，并嚴格遵守以下社會(huì )秩序：

(1) 乘坐電扶梯時(shí)，面向電扶梯運行方向，站穩扶好，并 照顧好身邊的兒童和老人;不在電扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧， 不在出入口處逗留;行動(dòng)不便及隨身攜帶大件行李、輪椅等的旅客應 主動(dòng)乘坐無(wú)障礙電梯;

　　(2) 在候車(chē)室安全可靠區域內根據地面箭頭指示排隊候車(chē)，明令禁止越過(guò)安全可靠線(xiàn)，嚴禁倚靠候車(chē)室門(mén);

　　(3) 進(jìn)出旅客列車(chē)時(shí)，先下后上，注意候車(chē)室間隙及高度差;

(4) 車(chē)門(mén)或者候車(chē)室門(mén)警示燈閃、鈴響時(shí)，應停止上下車(chē);

　　(5) 提倡主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒的旅客讓 座和提供方便;

(6) 在旅客列車(chē)內，嚴禁手扶或擠靠車(chē)門(mén)，嚴禁爭搶座位、以 物占座、妨礙通行或影響其他旅客候車(chē);

　　(7) 其他現代文明候車(chē)的相關(guān)明確規定。

　　第七條旅客除應嚴格嚴格遵守《濟南市城市軌道條例》中關(guān)于 明令禁止攪亂客運社會(huì )秩序(第二十七條)犯罪行為的明確規定外，還嚴禁有下列犯罪行為：

(1) 在地鐵站、旅客列車(chē)內吸煙(含電子煙)，點(diǎn)燃氨氣;

　　(二)在旅客列車(chē)內進(jìn)食(嬰兒、病人僅限);

　　(三)在地鐵站、旅客列車(chē)內使用電子系統時(shí)外調人聲、聚眾演講、 相互推擠、打鬧奔跑、滋事斗毆;

　　(四)地鐵站、旅客列車(chē)內騎行自行車(chē)，使用滑板、溜冰鞋等;

(五)在旅客列車(chē)駕駛室外隨意敲擊，使用閃光燈拍照等干擾駕 乘相關(guān)人員的犯罪行為;

　　(六)其他影響營(yíng)運安全可靠社會(huì )秩序、公共場(chǎng)所容貌、自然環(huán)境衛生、 滋擾旅客及有辱道德教育的不現代文明犯罪行為。

　　第八條旅客嚴禁有下列影響城市軌道營(yíng)運安全可靠的犯罪行為：

(1) 損壞車(chē)輛、軌

　　(2) 非緊急狀況下啟動(dòng)緊急裝置，擅自操作有警示標志的 按鈕、開(kāi)關(guān)裝置;

　　(3) 損壞、移動(dòng)、遮蓋各種安全可靠、消防警示標志、疏散導 向標志以及安全可靠防護設備等;

(4) 在軌道上放置、丟棄障礙物，向軌道線(xiàn)路、車(chē)輛及其 他設施投擲貴重物品;

　　(5) 其他損壞城市軌道設施設備或影響營(yíng)運安全可靠的犯罪行為。

第九條 甲類(lèi)傳染病(含采取甲類(lèi)傳染病預防、控制措施的 乙類(lèi)傳染病和突發(fā)原因不明的傳染病)患者嚴禁發(fā)車(chē)候車(chē)。

　　第十條 精神障礙患者、智力殘疾人、醉酒者、學(xué)齡前兒童等應由健康成NA人陪同候車(chē)。

第十一條城市軌道因病障、意外事件等原因不能正常運行 時(shí)，旅客應服從城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位值班相關(guān)人員的指揮或是依照廣 播提示冷靜有序疏散。

第十二條旅客應自覺(jué)嚴格遵守本法規，城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位工作人 員無(wú)權對違反本法規的犯罪行為予以勸告、阻止，經(jīng)過(guò)勸告、阻止后仍不改正且影響營(yíng)運安全可靠的，報相關(guān)部門(mén)查明。旅客應愛(ài)護城市軌道的設施設備，因旅客原因造成損壞等問(wèn)題的，應承擔相應的法律責任。

　　旅客違反《濟南市城市軌道條例》及其他相關(guān)法律明確規定的， 依照《濟南市城市軌道條例》及其他相關(guān)法律明確規定予以處罰。

第十三條對城市軌道經(jīng)營(yíng)基層單位或是城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位工作 相關(guān)人員違反城市軌道營(yíng)運服務(wù)承諾及相關(guān)明確規定的犯罪行為，旅客可以向市交通運輸行政主管部門(mén)或是城市軌道經(jīng)營(yíng)方式基層單位投訴，但嚴禁影響城市軌道的正常運行。

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